1.登陆你的淘宝会员账号。
2.点击用户名，进入个人的主页。
3.在我的主页里点击“卖家中心”，进入卖家信息中心。
4.在卖家中心里左边一栏里找到客服服务下面的“消费者保障服务”，点击进入。(因为小编刚刚申请了解冻保证金，因此右边红框里保证金余额是0了。本来应该是显示1000.00的)
5.进入“消费者保障服务”后，里面会显示已交的保证金额度(这里同样因为小编刚刚申请了解冻保证金，因此红框里显示提交保证金，如果已交了保证金则显示"请解冻保证金") 如果想提出保证金里的钱，就要点击“申请解冻保证金”。如果是特色服务，需要退出特色服务才能点击申请解冻。
6.申请解冻保证金需要符合淘宝制定的条件，分别是：没有未完结的基础服务转移单;没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;淘宝赔付基金无催缴单;没有未结束的消保交易记录;没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;没有未完结的退款记录。如果有一条不符合，也无法通过申请。
7.申请成功后，保证金会转到支付宝里面，可以在“我的支付宝”里面的账户余额查看。如果想把钱转到银行卡里面，直接点击提现即可。关于如何提现小编已在另一篇经验里详细描述，这里不再赘述。
8. 申请提现之后，可以在提现记录里面查询。一般普通的提现2--3个工作日到账。
所以说我们不要担心，我们缴纳的保证金是可以退的，不要担心以后关店之后这些钱拿不出来的，毕竟淘宝不会无辜收你的钱的，大家如果想要退的话，那么按照上文的步骤去申请即可!
